С 27 по 29 августа в Ханты-Мансийске прошёл бизнес-форум проекта «Мастера гостеприимства», организованный в рамках президентской платформы «Россия – страна возможностей». Мероприятие собрало вместе специалистов индустрии гостеприимства, представителей органов власти, наставников и лидеров туристического сектора, а также талантливую молодёжь из разных регионов России.
Руководитель департамента промышленности Югры Кирилл Зайцев отметил важность данного форума для развития туристической отрасли региона и страны в целом. По его словам, это уникальная площадка для нетворкинга и обмена опытом, которая способствует развитию новых идей в сфере сервиса и гостеприимства.
– Югра долго готовилась и ждала встречи с вами, потому что «Мастера гостеприимства» – это клуб единомышленников, которые заражены одной идеей – сделать отрасль туризма, гостеприимства важной, нужной и необходимой. Наша страна прекрасна и богата для впечатлений, и Югра этому подтверждение. У нас есть слоган «Увидеть Югру – влюбиться в Россию». На самом деле мы горды тем, что вы являетесь нашими гостями. Я думаю, что программа ближайших трех дней позволит нам быть определенным акселератором для того, чтобы прокачать себя», – отметил в приветственном слове заместитель губернатора Югры Сергей Черняев.
В рамках форума прошли оценочные испытания для полуфиналистов четвёртого сезона проекта по направлению «Прорывные идеи в туризме», в которых принимали участие более 100 человек из 46 региона России. Среди конкурсантов были отобраны участники, которые ранее претендовали на выход в полуфиналы, среди более чем 35 тысяч участников. Помимо оценочных испытаний, прошла школа акторов туриндустрии «Мастер-кемп: персонализированный сервис в гостиничной отрасли». В рамках школы слушатели изучили основы создания сервисной концепции на базе опыта известных экспертов.
Форум включал в себя различные форматы, направленные на обсуждение актуальных вопросов индустрии гостеприимства. Эксперты делились своими взглядами на управление в кризисные периоды и тактики принятия решений в меняющихся условиях. Также были организованы встречи с наставниками и партнерами проекта, что создало дополнительные возможности для продуктивного взаимодействия. Завершилось событие торжественной церемонией, на которой были объявлены имена гранд-финалистов проекта «Мастера гостеприимства».
По данным Росстата, турпоток в Югру за 2023 год впервые превысил 1 млн 200 тысяч туристов, это на 35 % больше, чем в 2022 году. Объем платных туристических услуг вырос в 1,5 раза и составил 86 млрд рублей. Югра занимает седьмое место в России по темпам роста туристического потока. За первые шесть месяцев этого года Югру посетили 800 тысяч человек.
