85.42 91.45
Частично облачно 17°
Частично облачно 21°
Частично облачно 22°
: 45 21 июня 2024

У правительства Югры накопились претензии к авиакомпании Utair

У правительства Югры накопились претензии к авиакомпании Utair
1 минута

40 процентов жалоб жителей Югры в Роспотребнадзор связаны с вопросами авиаперевозок. Их доля в общем количестве заявлений в ведомство выросла. Об этом сообщила руководитель окружного управления Майя Соловьева на заседание координационного совета по вопросам обеспечения и защиты прав потребителей, которое провела губернатор Югры Наталья Комарова.

«Значительная часть обращений связана с требованием граждан возврата авиаперевозчиком денежных средств в связи с отменой или задержкой рейсов. Также заявители жалуются на снижение качества предоставляемых услуг. Отсутствие телефонной горячей линии у авиакомпании «ЮТэйр», которая обеспечивает 100 процентов внутрирегиональных перевозок, лишает граждан возможности связаться в случае обстоятельств, требующих оперативных решений», – рассказали в окружном департаменте общественных, внешних связей и молодежи.

На заседании обратили внимание также и на обеспечение прав пассажиров из числа инвалидов при пользовании услугами авиатранспортом.

Наталья Комарова предложила рассмотреть пути взаимодействия регионального перевозчика с окружными и федеральными ведомствами для решения обозначенных проблем:

«Поскольку наиболее значительный объем пассажирских авиаперевозок в автономном округе осуществляет авиакомпания «ЮТэйр» для решения названных проблем предлагается рассмотреть пути взаимодействия управления Роспотребнадзора и авиакомпании «ЮТэйр» в части снижения количества жалоб граждан в надзорные инстанции и повышения качества оказания услуг в сфере воздушных перевозок, предложения в части обеспечения доступа маломобильных граждан на воздушные суда, вопросы взаимодействия с федеральными властями в части субсидирования региональных перевозок».

Президент компании «ЮТэйр — Пассажирские авиалинии» Олег Семёнов, присутствовавший на заседании, выразив готовность к дальнейшему развитию маршрутной сети и повышению качества предоставления услуг компанией.

Отметим, что сегодня в муниципальном и межмуниципальном сообщении выполняются 12 самолётных и 25 вертолётных маршрутов. За пределы автономного округа авиарейсы осуществляют порядка 15 авиакомпаний более чем в 60 направлениях. Авиакомпания «Ютэйр» выполняем 71 маршрут из Югры.

Array
(
    [BLOG_USE] => 1
    [BLOG_FROM_AJAX] => 
    [ELEMENT] => Array
        (
            [ID] => 8976
            [~ID] => 8976
            [IBLOCK_ID] => 1
            [~IBLOCK_ID] => 1
            [NAME] => У правительства Югры накопились претензии к авиакомпании Utair
            [~NAME] => У правительства Югры накопились претензии к авиакомпании Utair
            [PREVIEW_TEXT] => 
            [~PREVIEW_TEXT] => 
            [DETAIL_PAGE_URL] => /articles/economics/u_pravitelstva_yugry_nakopilis_pretenzii_k_aviakompanii_utair/
            [~DETAIL_PAGE_URL] => /articles/economics/u_pravitelstva_yugry_nakopilis_pretenzii_k_aviakompanii_utair/
            [PREVIEW_TEXT_TYPE] => text
            [~PREVIEW_TEXT_TYPE] => text
            [DATE_CREATE] => 18.11.2022 09:45:41
            [~DATE_CREATE] => 18.11.2022 09:45:41
            [CREATED_BY] => 15
            [~CREATED_BY] => 15
            [PROPERTY_5_VALUE] => 8962
            [~PROPERTY_5_VALUE] => 8962
            [PROPERTY_5_VALUE_ID] => 8976:5
            [~PROPERTY_5_VALUE_ID] => 8976:5
            [PROPERTY_8_VALUE] => 
            [~PROPERTY_8_VALUE] => 
            [PROPERTY_8_VALUE_ID] => 8976:8
            [~PROPERTY_8_VALUE_ID] => 8976:8
            [LANG_DIR] => /
            [~LANG_DIR] => /
            [CODE] => u_pravitelstva_yugry_nakopilis_pretenzii_k_aviakompanii_utair
            [~CODE] => u_pravitelstva_yugry_nakopilis_pretenzii_k_aviakompanii_utair
            [EXTERNAL_ID] => 8976
            [~EXTERNAL_ID] => 8976
            [IBLOCK_SECTION_ID] => 2
            [~IBLOCK_SECTION_ID] => 2
            [IBLOCK_TYPE_ID] => articles
            [~IBLOCK_TYPE_ID] => articles
            [IBLOCK_CODE] => redsign_media_news_s1
            [~IBLOCK_CODE] => redsign_media_news_s1
            [IBLOCK_EXTERNAL_ID] => redsign_media_news_s1
            [~IBLOCK_EXTERNAL_ID] => redsign_media_news_s1
            [LID] => s1
            [~LID] => s1
        )

    [ERRORS] => Array
        (
        )

    [MODULES] => Array
        (
            [iblock] => 1
            [blog] => 1
        )

    [BLOG_DATA] => Array
        (
            [BLOG_URL] => comments
            [BLOG_ID] => 1
            [BLOG_POST_ID_PROP] => 5
            [BLOG_COMMENTS_COUNT_PROP] => 8
            [BLOG_POST_ID] => 8962
            [IBLOCK_SITES] => Array
                (
                    [0] => s1
                )

        )

    [COMMENT_ID] => 8962
    [URL_TO_COMMENT] => https://cs74755.tmweb.ru/articles/economics/u_pravitelstva_yugry_nakopilis_pretenzii_k_aviakompanii_utair/
    [BLOG_AJAX_PARAMS] => Array
        (
            [IBLOCK_ID] => 1
            [ELEMENT_ID] => 8976
            [URL_TO_COMMENT] => 
            [WIDTH] => 0
            [COMMENTS_COUNT] => 5
            [BLOG_USE] => Y
            [BLOG_FROM_AJAX] => Y
            [FB_USE] => N
            [VK_USE] => N
            [BLOG_TITLE] => 
            [BLOG_URL] => comments
            [PATH_TO_SMILE] => 
            [EMAIL_NOTIFY] => Y
            [AJAX_POST] => Y
            [SHOW_SPAM] => Y
            [SHOW_RATING] => N
            [RATING_TYPE] => 
            [CACHE_TYPE] => N
            [CACHE_TIME] => 0
            [CACHE_GROUPS] => Y
            [TEMPLATE_THEME] => 
            [SHOW_DEACTIVATED] => N
            [CHECK_DATES] => Y
            [USER_CONSENT] => Y
            [USER_CONSENT_ID] => 1
        )

)
  • Комментарии
Загрузка комментариев...
85.42 91.45
: 45 21 июня 2024

онлайн подписка