В ХМАО запустили чат-бот МФЦ в мессенджере MAX

В мессенджере MAX для жителей ХМАО начал работу официальный чат-бот регионального Многофункционального центра. С его помощью можно записаться на прием к врачу, проверить статус дела и получить адреса отделений.

Новый сервис позволяет дистанционно выбрать удобное время для визита в МФЦ или отменить запись, если планы изменились. К слову, бот также присылает пользователям напоминания о предстоящем визите, что помогает избежать пропуска назначенной даты.

Отметим, что сервис работает круглосуточно, а все операции занимают несколько минут прямо в телефоне. Бот интегрирован в мессенджер и не требует установки отдельного приложения.

Напомним, ранее в Югре состоялись рабочие встречи педагогов и родителей, которые обсуждали работу образовательной платформы «Сферум», интегрированную в российский национальный мессенджер Max.

В августе в Югре стартовал пилотный проект по внедрению отечественного приложения МАХ, разработанного в рамках государственной стратегии цифрового суверенитета. Ожидается, что после перехода на национальную платформу власти региона полностью прекратят использование телеграм-каналов. 

Переход на МАХ должен обеспечить более высокий уровень цифровой безопасности: регистрация в мессенджере возможна только по российскому телефонному номеру, без возможности виртуальных или подменных номеров.

Ранее канал в МАХ завели глава Сургута Максим Слепов и губернатор Югры Руслан Кухарук.