Жительница Сургута смогла взыскать с туристического оператора 300 тысяч рублей за сорванный отпуск, запланированный в Китае. Об этом сообщают «Суды Югры».
Обманутая сургутянка сообщила, что в ноябре 2024 года она забронировала тур по маршруту «Москва-Санья (Китай)-Москва» за 224 тысячи рублей. Однако оператор не проинформировал своих клиентов об особенностях въезда в Китай, и в итоге путешествие не состоялось. Дело в том, что гражданка оформила тур для себя и своей подруги из Киргизии, однако для граждан разных стран правила пересечения границы отличаются.
Девушка просила взыскать с ответчика 400 тысяч рублей. Суд встал на ее сторону, но сумму взыскания снизил:
– Судом установлено, что ответчик ООО «Библио-Глобус Туроператор», достоверно зная гражданство попутчицы истца, въезд которой без визы запрещен на территорию Китая, оформили истцу турпродукт. Ответчиками не представлено доказательств, подтверждающих предоставление истцу надлежащей и достоверной информации об указанных обстоятельствах в доступной для истца форме.
Оператор подал апелляцию, так как был согласен взыскать только 100 тысяч рублей.
Напомним, сургутянка отсудила у полиции компенсацию за сорванный отпуск.
Читайте также: югорчанка отсудила полную сумму золотых сережек, купленных по большой скидке.